پاک‌سازی اطلاعات حساس: حذف، بازنشانی و پایان عمر دستگاه

حذف فایل از سطل زباله معمولاً داده را برای همیشه از بین نمی‌برد. برای فروختن دستگاه، پس از گرفتن پشتیبان، بازنشانی کارخانه‌ای روی دیسک رمزگذاری‌شده مطمئن‌تر است و باید نسخه‌های ابری را هم جدا پاک کنید. سیستم‌عامل وقتی پرونده‌ای را «پاک» می‌کند بیشتر اوقات فقط جایش را آزاد اعلام می‌کند؛ محتوای قبلی تا وقتی بازنویسی یا با رمزگذاری بی‌کلید شود خواندنی می‌ماند.

رمزگذاری را در رمزگذاری فایل‌های ذخیره‌شده و پشتیبان را در پشتیبان‌هایی که می‌توان بازیابی کرد ببینید. بدون پشتیبان آزمایش‌شده، بازنشانی یعنی از دست دادن کار، نه امنیت.

حذف معمولی اغلب کافی نیست

کشیدن به سطل و خالی کردن سطل، برای پرونده‌ای که نباید به دست نفر بعد برسد، پاک‌سازی نیست. روی دیسک مکانیکی داده ممکن است با ابزار بازیابی خوانده شود. روی حافظهٔ جامد رفتار پیچیده‌تر است و برنامه‌های «تخریب امن فایل» همیشه آن‌طور که تبلیغ می‌کنند عمل نمی‌کنند. راه عملی برای دستگاه کامل این است که دیسک از قبل رمزگذاری شده باشد و بعد همهٔ محتوا با بازنشانی رسمی پاک شود؛ کلید قبلی دیگر روی دستگاه نمی‌ماند و باقی‌مانده برای نفر بعد بی‌استفاده می‌شود.

• حذف یک پرونده در پیام‌رسان، نسخهٔ داخل گالری یا پشتیبان ابری را لزوماً برنمی‌دارد.
• خالی کردن سطل درایو ابری اغلب تا چند روز پرونده را در «حذف‌شده‌ها» نگه می‌دارد.
• فرمت سریع فلش بدون رمزگذاری، برای دادهٔ حساس کافی نیست.
• برنامهٔ ناشناس «پاک‌کن امن» را از روی تبلیغ نصب نکنید؛ خودش می‌تواند خطر باشد.

قبل از هر پاک‌سازی، پشتیبان را تمام کنید

1. چیزی را که هنوز لازم دارید در جای مستقل از همین دستگاه ذخیره کنید.
2. بازیابی یک پرونده را آزمایش کنید.
3. رمزها، کدهای پشتیبان و کلید بازیابی رمزگذاری را بیرون از دستگاهی که قرار است پاک شود بگذارید.
4. اگر پیدا کردن دستگاه روشن است، بعد از پاک‌سازی از حساب دیگر دستگاه را از فهرست خودتان بردارید تا برای خریدار قفل فعال‌سازی نماند—و قبل از فروش حتماً از حساب خارج شوید.

رمزگذاری را قبل از بازنشانی روشن ببینید

1. روی آیفون رمز دستگاه باید فعال باشد؛ بدون آن رمزگذاری کامل به کار شما نمی‌آید.
2. روی اندروید قفل صفحهٔ رمزدار معمولاً رمزگذاری را همراه دارد. در تنظیمات امنیت همان را بررسی کنید.
3. روی ویندوز تنظیمات حریم خصوصی و امنیت را باز کنید و رمزگذاری دستگاه یا بیت‌لاکر را بخوانید. اگر خاموش است، قبل از بازنشانی روشنش کنید و صبر کنید تا رمزگذاری تمام شود.
4. روی مک FileVault را در حریم خصوصی و امنیت ببینید.
5. کلید بازیابی را کنار دستگاه نفروشید و در جعبه نگذارید.

آیفون و آیپد را برای فروش یا اهدا پاک کنید

1. اگر اپل واچ جفت است، از روی گوشی آن را از جفت خارج کنید.
2. پشتیبان بگیرید اگر هنوز چیزی مانده است.
3. به تنظیمات، عمومی، انتقال یا بازنشانی آیفون بروید و پاک کردن همهٔ محتوا و تنظیمات را بزنید.
4. رمز دستگاه و در صورت پرسش رمز شناسهٔ اپل را وارد کنید تا Find My و قفل فعال‌سازی برای نفر بعد نماند.
5. صبر کنید تا دستگاه به صفحهٔ راه‌اندازی اولیه برسد. خاموش کردن وسط کار پاک‌سازی را ناتمام می‌گذارد.
6. از یک دستگاه دیگر وارد icloud.com یا حساب اپل شوید و ببینید آن دستگاه از فهرست خارج شده است. اگر مانده، حذفش کنید.

اندروید

1. حساب گوگل و حساب‌های دیگر را از تنظیمات بردارید یا دست‌کم بدانید بازنشانی بدون خروج ممکن است قفل محافظ بازنشانی کارخانه‌ای را برای خریدار باقی بگذارد. برای فروش، حساب را بردارید و بعد بازنشانی کنید.
2. کارت حافظه و سیم را درآورید؛ آن‌ها با بازنشانی گوشی پاک نمی‌شوند.
3. به تنظیمات سیستم، گزینه‌های بازنشانی بروید و پاک کردن همهٔ داده (بازنشانی کارخانه‌ای) را اجرا کنید. در بعضی دستگاه‌های سامسونگ این مسیر زیر مدیریت عمومی است.
4. رمز یا الگوی خودتان را برای تأیید وارد کنید و صبر کنید تا دستگاه به صفحهٔ اولیه برگردد.
5. از حساب گوگل روی دستگاه دیگر، دستگاه فروخته‌شده را از فهرست دستگاه‌های شما حذف کنید اگر هنوز هست.

ویندوز

1. از تنظیمات سیستم، بازیابی، بازنشانی این رایانه را باز کنید.
2. حذف همه چیز را انتخاب کنید، نه فقط پرونده‌های خودتان اگر دستگاه از خانه خارج می‌شود.
3. اگر گزینهٔ پاک‌سازی داده یا پاک کردن درایو هست و داده حساس بوده، همان را انتخاب کنید؛ زمان بیشتری می‌گیرد و از بازنشانی سطحی کامل‌تر است.
4. بعد از اتمام، دستگاه باید به تجربهٔ راه‌اندازی اولیه برسد.
5. از account.microsoft.com دستگاه را از حساب و از پیدا کردن دستگاه بردارید.
6. دیسک جدا یا فلش بازیابی را همراه لپ‌تاپ به خریدار ندهید اگر کلید و داده روی آن است.

مک

1. روی مک‌های تازه از تنظیمات سیستم، عمومی، انتقال یا بازنشانی، پاک کردن همهٔ محتوا و تنظیمات را بزنید.
2. با شناسهٔ اپل تأیید کنید تا Find My برای نفر بعد قفل نماند.
3. اگر مک قدیمی‌تر این گزینه را ندارد، از طریق بازیابی سیستم دیسک را پاک و سیستم را دوباره نصب کنید؛ FileVault را از قبل روشن داشته باشید.
4. دستگاه را از فهرست دستگاه‌های حساب اپل روی دستگاه دیگر بررسی کنید.
5. دیسک Time Machine را جداگانه تصمیم بگیرید: یا نگهش دارید رمزگذاری‌شده، یا آن را هم پاک می‌کنید. فروختن مک با همان دیسک پشتیبان کنارش هر دو را می‌دهد.

نسخه‌های ابری را جدا پاک کنید

بازنشانی گوشی عکس‌های داخل آی‌کلاد یا درایو را پاک نمی‌کند. برعکس، حذف از ابر هم پشتیبان روی رایانه را برنمی‌دارد.

1. در درایو یا عکس ابری، پرونده‌های حساس را حذف کنید و پوشهٔ حذف‌شده‌ها یا Recently Deleted را هم خالی کنید.
2. پشتیبان گپ، اگر به گوگل درایو یا آی‌کلاد می‌رفته، در تنظیمات همان پیام‌رسان و در خود ابر بررسی و در صورت نیاز حذف شود.
3. همگام مخاطب، تقویم و یادداشت را در حساب‌ها ببینید.
4. خروجی‌های قدیمی صندوق نامه و پرونده‌های Takeout یا آرشیو را روی رایانه پیدا و پاک کنید اگر دیگر نباید بمانند.
5. برنامه‌های ثالث را که به ابر دسترسی دارند در صفحهٔ امنیت حساب مرور کنید.

فلش، کارت حافظه و دیسک خارجی

1. اگر داده حساس بوده، فلش را رمزگذاری کنید و بعد قالب‌بندی کنید، یا اگر دیگر به آن نیاز نیست از رده خارجش کنید.
2. کارت حافظهٔ گوشی را جداگانه قالب‌بندی یا نابود کنید؛ بازنشانی گوشی همیشه آن را لمس نمی‌کند.
3. دیسک پشتیبان را با همان حساسیت خود دستگاه ببینید.
4. فلش جایزه‌ای یا ناشناس را به دستگاه خود وصل نکنید تا «فقط پاکش کنید».
5. برای دادهٔ بسیار حساس روی قطعه‌ای که دیگر نباید کار کند، از رده خارج کردن فیزیکی مطمئن‌تر از اعتماد به یک قالب‌بندی سریع است.

کاغذ، چاپگر و نسخه‌های پنهان

1. برگه را خرد کنید، نه اینکه در سطل راهرو بگذارید.
2. سابقهٔ کار روی دستگاه کپی چندکاره را اگر مدرک حساس پویش کرده‌اید پاک کنید.
3. گالری گوشی را برای اسکرین‌شات و عکس مدرک بگردید؛ بسیاری از «حذف‌ها» همان‌جا کپی گذاشته‌اند.
4. سطل بازیافت ویندوز و مک را خالی کنید اگر فقط چند پرونده را دستی برداشته‌اید و هنوز بازنشانی کامل نکرده‌اید.

حساب‌ها را از دستگاه جدا کنید

1. قبل یا همراه بازنشانی، از شناسهٔ اپل، گوگل و مایکروسافت خارج شوید تا قفل فعال‌سازی خریدار را آزار ندهد و نشست شما روی دستگاه نماند.
2. بعد از واگذاری، از دستگاه دیگر نشست‌ها را مرور و قطع کنید.
3. پیام‌رسان‌های متصل به رایانه را از فهرست دستگاه‌های متصل حذف کنید.
4. سیم‌کارت را بردارید؛ شماره و پیامک بازیابی نباید با گوشی فروخته‌شده بروند.

تعمیر، امانت و بازیافت

1. اگر دستگاه فقط برای تعمیر کوتاه می‌رود و باید روشن بماند، بازنشانی کامل ممکن است میسر نباشد. از حساب‌های حساس خارج شوید، پشتیبان بگیرید و بعد از برگشت رمز را عوض کنید.
2. برای بازیافت یا سطل الکترونیک، همان بازنشانی روی دیسک رمزگذاری‌شده را انجام دهید. دستگاه خامی که روشن نمی‌شود و هرگز رمزگذاری نشده برای دادهٔ حساس باید از رده خارج شود، نه اینکه به خریدار قطعات برسد.
3. دستگاه کاری را مطابق سیاست سازمان پاک یا تحویل دهید؛ گاهی واحد فناوری باید بازنشانی را خودش انجام دهد.

اشتباه‌های رایج

• فروش گوشی بعد از پاک کردن آیکون‌ها، بدون بازنشانی.
• بازنشانی بدون خروج از Find My و بعد تماس خریدار که دستگاه قفل است—یا بدتر، بازنشانی بدون رمزگذاری قبلی روی رایانه‌ای قدیمی.
• فراموش کردن کارت حافظه، فلش و دیسک Time Machine.
• فرض اینکه حذف عکس از گالری همان عکس را از ابر برداشته است.
• سپردن دستگاه خاموش‌نشده با حساب باز به تعمیرگاه.

قفل فعال‌سازی را بفهمید، نه فقط خاموش کنید

قفل فعال‌سازی اپل و محافظ بازنشانی اندروید برای وقتی است که دستگاه بدون اجازه شما بازنشانی شود. برای فروش باید حساب را خودتان خارج کنید تا خریدار گیر نکند. برای دزدی همان قفل به نفعتان است و نباید از قبل بی‌دلیل خاموشش کرده باشید.

1. فروش و اهدا: خروج از حساب و بازنشانی کامل با رمز خودتان.
2. گم شدن: از حساب دیگر دستگاه را در حالت گم‌شده یا پاک‌سازی از راه دور بگذارید و قفل را عمداً برندارید.
3. اگر خریدار می‌گوید دستگاه به حساب شما قفل است، از حساب خودتان آن دستگاه را بردارید؛ رمز حساب را برای او نفرستید.

پشتیبان ابری همان دستگاه را حذف کنید

1. در آیفون به تنظیمات، نام خود، آی‌کلاد، مدیریت فضای حساب یا پشتیبان‌ها بروید و پشتیبان همان دستگاه را بعد از اطمینان از نسخهٔ تازه‌ای که می‌خواهید نگه دارید حذف کنید.
2. در اندروید پشتیبان گوگل را در تنظیمات سیستم یا حساب گوگل ببینید.
3. پشتیبان واتساپ روی گوگل درایو یا آی‌کلاد را در تنظیمات گپ و در خودِ فضای ابری پیدا کنید. حذف برنامه پشتیبان ابری را همیشه برنمی‌دارد.
4. در ویندوز اگر از پشتیبان همان حساب مایکروسافت استفاده می‌کردید، نسخه‌های ابری را در حساب مرور کنید.
5. تا پایان مهلت «اخیراً حذف‌شده» صبر کنید یا همان پوشه را دستی خالی کنید؛ در غیر این صورت پرونده چند هفته دیگر قابل برگرداندن است.

اگر بازنشانی کامل در کار نیست

گاهی فقط چند پرونده باید از روی رایانه‌ای که نگه می‌دارید بروند. بازنشانی کامل همیشه ممکن یا مطلوب نیست.

1. پرونده را حذف کنید، سطل را خالی کنید، و اگر خیلی حساس است همان دیسک را رمزگذاری‌شده نگه دارید تا باقی‌مانده بدون کلید بی‌فایده باشد.
2. در آیفون آلبوم اخیراً حذف‌شده و پنهان را خالی کنید.
3. در گوگل فوتوز یا عکس‌ها، حذف‌شده‌های اخیر را باز و خالی کنید.
4. از جست‌وجوی پیوست نامه برای مدرک قدیمی استفاده کنید و سطل نامه را هم خالی کنید.
5. این مسیر به‌اندازهٔ بازنشانی دستگاه فروختنی قوی نیست؛ برای واگذاری همان بازنشانی را ترجیح بدهید.

لینوکس و کروم‌بوک

1. اگر دیسک با رمزگذاری سیستم نصب شده، نصب دوباره روی همان دیسک با پاک کردن پارتیشن‌ها باقی‌مانده را بدون کلید قبلی بی‌استفاده می‌کند.
2. دیسک رمزگذاری‌نشده را قبل از واگذاری رمزگذاری یا از رده خارج کنید.
3. در کروم‌بوک تنظیمات بازنشانی یا Powerwash را از تنظیمات رسمی اجرا کنید و از حساب گوگل خارج شوید.
4. دیسک دومی که داخل یا همراه دستگاه است جداگانه بررسی شود.

ساعت، هدفون و بلوتوث خودرو

1. ساعت و هدفون را از جفت خارج کنید تا به حساب و به گوشی بعدی شما وصل نمانند.
2. فهرست دستگاه‌های بلوتوث خودرو یا سیستم صوتی را اگر شماره یا نام شما آنجاست پاک کنید.
3. کارت‌های پرداخت ذخیره‌شده روی ساعت یا کیف پول را در حساب خودتان مرور کنید.

فهرست واگذاری، از اول تا آخر

1. پشتیبان بگیرید و بازیابی را آزمایش کنید.
2. کلیدها و کدهای بازیابی را بیرون بگذارید.
3. سیم و کارت حافظه را درآورید.
4. ساعت و لوازم جانبی را از جفت خارج کنید.
5. رمزگذاری را تأیید کنید.
6. از حساب اصلی خارج شوید و بازنشانی رسمی را تا صفحهٔ اولیه اجرا کنید.
7. از دستگاه دیگر همان حساب، دستگاه و پشتیبان ابری‌اش را بررسی کنید.
8. فلش و دیسک همراه را جدا پاک یا جدا نگه دارید.
9. برگه‌ها و برچسب‌های روی دستگاه که نام و شماره تلفن دارند بردارید.

چگونه بفهمید پاک‌سازی تمام شده است

1. دستگاه باید مثل روز اول به راه‌اندازی اولیه رسیده باشد و با رمز قبلی شما وارد میز کار نشود.
2. حساب اپل یا گوگل شما نباید برای راه‌اندازی خریدار لازم باشد.
3. اگر هنوز به شبکهٔ وای‌فای خانه به‌طور خودکار وصل می‌شود یا نام شما روی صفحهٔ قفل است، کار تمام نشده است.

سیم تعبیه‌شده و دیسک دوم

1. قبل از پاک کردن آیفون ببینید از شما می‌پرسد سیم تعبیه‌شده (eSIM) بماند یا نه. برای فروش یا اهدا آن را برندارید روی دستگاه؛ بستهٔ همراه باید مال شما بماند.
2. روی اندروید هم eSIM را از تنظیمات شبکه حذف یا منتقل کنید.
3. بازنشانی ویندوز معمولاً فقط درایو سیستم را هدف می‌گیرد. اگر دیسک دوم یا پارتیشن داده دارید، آن را جدا رمزگذاری و پاک کنید یا درآورده و جدا تصمیم بگیرید.
4. همین را برای حافظهٔ جانبی مک یا داک حاوی دیسک خارجی انجام دهید.

پروفایل کاری و پوشهٔ امن

1. اگر گوشی پروفایل کاری دارد، قبل از واگذاری آن را از مسیر رسمی محل کار یا از تنظیمات حساب کاری جدا کنید تا دادهٔ سازمان روی دستگاه شخصی فروختنی نماند و برعکس.
2. پوشهٔ امن یا فضای خصوصی بعضی اندرویدها دادهٔ جدا دارد؛ قبل از بازنشانی اگر چیزی آنجا باید بماند پشتیبان بگیرید، و بدانید بازنشانی آن را هم برمی‌دارد.
3. در ویندوز دسترسی به محل کار یا مدرسه را از تنظیمات حساب‌ها بردارید.

دستگاهی که روشن نمی‌شود یا در کشو مانده

1. گوشی و لپ‌تاپ قدیمی داخل کشو همان داده را دارند. اگر رمزگذاری داشته‌اند و روشن نمی‌شوند، خطر برای نفر بعد کمتر است اما برای خودتان هم بازیابی سخت است.
2. اگر هرگز رمزگذاری نشده و روشن نمی‌شود، آن را مثل قطعه‌ای با دادهٔ خوانا ببینید و به خریدار قطعات نسپارید.
3. در اندرویدی که روشن می‌شود اما سیستم بالا نمی‌آید، بازنشانی از محیط بازیابی رسمی سازنده ممکن است؛ قفل حساب گوگل ممکن است بماند.
4. چند دستگاه قدیمی را در یک نوبت با همین فهرست بررسی کنید، نه فقط همانی که امروز می‌فروشید.

رایانهٔ مشترک خانه

1. حذف یک کاربر ویندوز یا مک پرونده‌های کاربرهای دیگر و گاهی نسخه‌های باقی‌مانده روی دیسک را کامل از بین نمی‌برد.
2. برای واگذاری کل دستگاه، بازنشانی کامل را به پاک کردن یک حساب ترجیح بدهید.
3. اگر دستگاه می‌ماند و فقط یک نفر می‌رود، پرونده‌های او را با توافق جابه‌جا کنید، حسابش را حذف کنید، و بدانید این به‌اندازهٔ بازنشانی برای فروش قوی نیست.

وقتی پاک‌سازی دیجیتال ممکن نیست

دیسک آسیب‌دیده، گوشی غرق‌شده و قطعه‌ای که هرگز رمزگذاری نشده و دیگر روشن نمی‌شود را نمی‌توان با خیال راحت فروخت. برای دادهٔ حساس، از رده خارج کردن همان قطعه منطقی‌تر از سپردنش به زنجیرهٔ تعمیر و فروش قطعات است. برچسب بزنید تا دوباره به چرخهٔ «شاید درست شود و بفروشیم» برنگردد.

فقط خارج شدن از حساب کافی نیست

بعضی خریداران یا فروشگاه‌های تعویض می‌گویند «از حساب خارج شو کافی است». خروج، پرونده‌های باقی‌مانده روی دیسک را پاک نمی‌کند. کسی که بعداً به فایل‌ها برسد ممکن است عکس، نامهٔ دانلودشده و سندها را ببیند.

1. قبل از تحویل به فروشگاه تعویض، خودتان بازنشانی را تا صفحهٔ اولیه اجرا کنید.
2. اگر کارمند می‌گوید خودش پاک می‌کند، یا همان‌جا تا پایان بمانید یا از قبل پاک کرده باشید.
3. با گزینهٔ «نگه داشتن فایل‌های من» در بازنشانی ویندوز دستگاه را نفروشید؛ آن گزینه برای تازه کردن سیستم پیش خودتان است.
4. در ویندوز اگر میان نصب دوباره از ابر یا از روی همین دستگاه انتخاب می‌کنید، هر دو بعد از «حذف همه چیز» به راه‌اندازی اولیه می‌رسند؛ مهم همان حذف کامل است.

آلبوم اشتراکی و پوشهٔ مشترک

1. آلبوم اشتراکی عکس را در آی‌کلاد یا گوگل فوتوز بررسی کنید؛ بازنشانی گوشی آن آلبوم را برای دیگران و روی ابر لزوماً حذف نمی‌کند.
2. پوشهٔ مشترکی که شما مالکش هستید بعد از واگذاری دستگاه همچنان در حساب‌تان می‌ماند؛ اگر باید برود جدا حذفش کنید.
3. لینک اشتراک عمومی پرونده را ببندید.

درست بعد از تحویل

1. از دستگاه دیگر وارد حساب‌های اصلی شوید و نشست‌ها و فهرست دستگاه را همان روز ببینید.
2. اگر بازنشانی وسط کار قطع شده باشد، ممکن است هنوز نشستی مانده باشد؛ همان را ببندید و در صورت تردید رمز را عوض کنید.
3. پیدا کردن دستگاه نباید محل دستگاه فروخته‌شده را برایتان نشان بدهد؛ اگر نشان می‌دهد، از فهرست حساب حذفش کنید—بعد از اینکه مطمئن شدید داده پاک شده و قفل فعال‌سازی خریدار را نمی‌بندید.

دیسک پشتیبان را مثل خود دستگاه ببینید

1. دیسک Time Machine یا پشتیبان ویندوز را اگر دیگر نباید داده داشته باشد در ابزار دیسک قالب‌بندی کنید.
2. اگر می‌خواهید پشتیبان را نگه دارید، همان دیسک را رمزگذاری‌شده در جای امن بگذارید نه در جعبهٔ فروش.
3. نسخهٔ پشتیبان روی یک فلش قدیمی را فراموش نکنید؛ همان یک فایل آرشیو می‌تواند همه چیز را برگرداند.

بازنشانی چه چیزی را برنمی‌دارد

• عکس و پرونده روی حساب ابری، تا وقتی خودتان در ابر حذفشان نکنید.
• نشست برنامه روی رایانه یا تبلت دیگری که هنوز وارد است.
• کارت حافظه و فلشی که در دستگاه نبوده یا در بازنشانی انتخاب نشده.
• دیسک دوم رایانه.
• پیام‌هایی که قبلاً به دیگران رسیده است.
• مخاطبان ذخیره‌شده روی خود سیم، اگر سیم را برنداشته‌اید.
• برگه و برچسب روی دستگاه یا داخل جعبه.

قبل از تحویل، سیم را درآورید و اگر مخاطبی فقط روی سیم بوده همان را جدا به حساب خودتان منتقل یا حذف کنید. بازنشانی از راه دور وقتی دستگاه گم شده برای نسخهٔ روی همان دستگاه مفید است؛ نسخه‌های ابری را باز هم جدا باید ببینید.

پاک‌سازی از راه دور

1. اگر دستگاه گم شده و روشن است، از Find My یا پیدا کردن دستگاه گوگل / مایکروسافت پاک‌سازی از راه دور را بزنید.
2. این کار جای بستن نشست حساب‌ها از دستگاه دیگر را نمی‌گیرد.
3. بعد از پاک‌سازی از راه دور، پشتیبان ابری همان دستگاه را جدا بررسی کنید.
4. پاک‌سازی از راه دور برای فروختن عمدی جایگزین بازنشانی محلیِ پیش چشمتان نیست؛ برای فروش همان مسیر محلی تا صفحهٔ اولیه روشن‌تر است.

از همین امروز چه کار کنید

1. ببینید رمزگذاری دستگاه‌هایی که ممکن است فروخته یا اهدا شوند روشن است یا نه.
2. یک پشتیبان آزمایش‌شده بیرون از آن دستگاه داشته باشید.
3. مسیر بازنشانی رسمی همان سیستم‌عامل را یک‌بار پیدا کنید تا روز واگذاری سردرگم نشوید.
4. سطل حذف‌شده‌های ابری و گالری را برای پروندهٔ حساس مرور کنید.
5. فلش‌های روی میز را جمع کنید و اگر دادهٔ حساس دارند رمزگذاری یا از رده خارجشان کنید.
6. اگر روز واگذاری رمز شناسهٔ اپل یا گوگل را در فروشگاه وارد می‌کنید، صفحه را از نگاه کنار بپوشانید و بعداً اگر تردید دارید همان رمز را عوض کنید.
7. بعد از تحویل همان روز فهرست دستگاه‌های حساب را باز کنید و مورد فروخته‌شده را تأیید کنید.

اگر مورد فروخته‌شده هنوز به‌عنوان دستگاه فعال دیده می‌شود یا اعلان ورود تازه آمد، نشست را ببندید و رمز حساب را عوض کنید؛ ممکن است بازنشانی کامل انجام نشده باشد. در این حالت با خریدار برای تکمیل پاک‌سازی از روی خود دستگاه هماهنگ کنید و رمز حساب را برای او نفرستید. اگر دیگر به خود دستگاه دسترسی ندارید، پاک‌سازی از راه دور را از داخل حساب‌تان اجرا کنید و سپس همهٔ نشست‌های باز همان حساب را در ایمیل، فروشگاه و فضای ابری ببندید. این بررسی را حتماً همان روز تحویل دستگاه انجام دهید نه چند روز بعد یا در هفتهٔ بعد.